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Bienvenue sur l’espace de recrutement de Saaswedo

Saaswedo recherche régulièrement de nouveaux profils en vue de son développement. Restez connectés pour connaitre les derniers besoins du leader de l’édition logicielle pour le pilotage des télécoms en matière de recrutement. Envoyez vos candidatures à l’adresse : recrutement@saaswedo.com

Chargé support logiciel (vente indirecte)

SAASWEDO, éditeur de logiciels en Télécom, leader sur son marché recherche un(e) Chargé(e) Support Logiciel Vente Indirecte.
Rattaché(e) au Service Client Intégration et dans le cadre d’une relation privilégiée auprès des opérateurs et distributeurs télécoms :

  • Vous avez en charge le support Logiciel N2 sur nos applications sur lesquelles nous vous formerons.
  • Vous ouvrez et suivez les tickets d’incidents jusqu’à leur résolution, aidé par le support N3 (15 personnes sur le même site).
  • Vous capitalisez les informations dans notre base de Connaissance.
  • Vous collectez et/ou supervisez l’intégration de données opérateurs.
  • Vous participez au déploiement des nouveaux clients et rapports en mode projet.
  • Vous participez de manière active à la qualité du Service Client.
Profil pour ce poste :

Pour participer au fort développement de SAASWEDO, nous recherchons :

H/F, BAC+2, possédant une expérience réussie de 2 ans minimum de support client, idéalement dans une SSII ou chez un éditeur de logiciel.

Vous maîtrisez Excel et avez une bonne connaissance du Pack Office.
Vous maitrisez l’Anglais (Bon niveau indispensable)
Vous aimez les nouvelles technologies et savez-vous y adapter.
Vous avez un fort sens du service client, rigoureux (se), organisé (e), pédagogue, disponible et autonome.
Poste basé à Paris, disponible immédiatement

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive (Fixe +variable).
CDI, Temps plein

 

Développeurs Objet

Deux postes à pourvoir en CDI et à temps plein. Principales activités :

  • Développer des applications métier web/ Intranet
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques
  • Participer aux réunions de gestion de projet et aux réunions techniques de conception
  • Réaliser des développements informatiques
  • Validerle bon fonctionnement des développements effectués
  • Rédiger la documentation des développements effectués
  • Mettre en œuvre et configurer les logiciels spécifiques, par exemple, serveur J2EE, Apache…

Connaissances utilisées pour réaliser cette activité :

  • Connaissance d’un langage objet (Java ou C# ou C++)
  • Connaissance UML
  • Connaissance langage Coldfusion (ou PHP, JSP)
  • Connaissance des Design Pattern
  • Environnement de développement (Flash Builder, Jira, bitbucket/githib,..)
  • Connaissances Apache Flex et langage Action Script v3 appréciés

Qualités personnelles pour tenir ce poste :

  • Capacité de travailler en équipe
  • Sens de l’esthétisme et de l’ergonomie
  • Rigoureux et organisé
  • Capacités de concentration
  • Rapidité d’exécution
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