webleads-tracker

Telecom Lifecycle Management

Home
Solutions logicielles
Telecom Lifecycle Management

Saaswedo entreprise experte en Telecom Lifecycle Management ( T.L.M )

Telecom Lifecycle Management

Le TLM englobe le Telecom Expense Management

Là où le TEM se concentre sur la gestion opérationnelle des télécoms de l’entreprise, le Telecom Lifecycle Management ajoute une dimension de processus global de mise en place d’une infrastructure télécom : depuis le conseil stratégique et la définition d’une politique télécom qui intervient en amont du projet, jusqu’au Delivery de la mission, en passant par le conseil opérationnel ainsi que la gestion / suivi au sein de la structure.
Le TLM est une gestion continue du process télécom des entreprises, dans une optique d’optimisation totale. Le Telecom Lifecycle Management comprend et va plus loin que le Telecom Expense Management. La solution logicielle Mytem360 de Saaswedo s’inscrit dans cette démarche globale et accompagne les différents acteurs dans la réflexion et la mise en place une infrastructure télécom optimisée pour l’entreprise, en fonction de ses besoins.

Le TEM comprend plusieurs fonctionnalités majeures :

La gestion des actifs (matériels / lignes…) : ce premier service concerne la possibilité de gérer simplement les parcs Télécoms (fixes et mobiles) au travers de process et de services.
Ces derniers incluent :
  • L’identification des actifs
  • La gestion des actifs
  • Le suivi des baux (de location) et des contrats
  • Les fiches détaillées des produits
  • Les profils utilisateurs et droits
  • Le suivi des actes de gestion
  • Les mises à jour de parc par des process de commande en ligne
SAASWEDO couvre complètement, à travers le module gestion de flotte de mytem360, cet aspect du TEM.

Telecom Lifecycle Management

Gestion des factures

La gestion des factures, une fonctionnalité de processus.

Permettre au comptable du compte fournisseur de gérer le processus des factures. Le client bénéficie d’une gestion des factures en vue de :

  • Réduire le coût d’usage par des pistes d’optimisation
  • Réduire le temps dédié à la gestion des factures
  • Éliminer les erreurs de facturation
  • Éviter les retards de paiement des factures
  • Être en adéquation avec la politique et le processus internes de l’entreprise
SAASWEDO couvre complètement, à travers le module suivi de facturation de mytem360 ou ses missions de contrôle de facturation, ces aspects du TEM.
Gestion des usages

La gestion des usages, un service d’assistance utilisateur.

Ce service permet d’assister les utilisateurs dans l’analyse approfondie des coûts, volumes et durées facturés pour chaque segment Télécom (fixe et mobile) et à chaque niveau de centre de coûts client (par service, utilisateur, direction ou toute autre classification).
SAASWEDO couvre complètement, à travers le module de pilotage financier de mytem360 et ses offres.
Gestion des achats

La gestion des achats, un service pour négocier les prix.

Ce service permet aux entreprises de négocier les prix, les termes et les conditions des contrats, spécialement axés pour des services Télécoms.En plus des « services classiques » s’ajoutent des « services virtuels d’achat». Ils permettent aux entreprises souhaitant réduire leurs coûts Télécoms d’obtenir des offres et des enchères électroniques par le biais d’internet.

 

SAASWEDO couvre à travers ses offres mytem360, ces aspects du TEM.
Gestion des commandes

La commande et la gestion de l’approvisionnement pour deployer le réseau.

Ces activités permettent aux fournisseurs Télécoms de déployer et mettre en marche des services réseau ainsi que des solutions de gestion des actifs mobiles. Elles sont basées sur des taux prédéfinis et sur des supports catalogues pour des utilisateurs pour lesquels un profil a été établi (ce qui implique d’avoir préalablement défini des autorisations spécifiques, dont leurs workflows).

 

SAASWEDO couvre complètement, à travers les modules gestion de flotte et mytem360, cet aspect du TEM.
Gestion des conflits

La gestion des conflits, un service pour optimiser l’entreprise.

Le conseiller TEM permet de mettre en place des process pour le recouvrement de crédits, la gestion de paiement à court terme et de non-paiement. La solution est directement créée à partir du compte client et reliée à un gestionnaire de conflits. Ainsi, les coûts sont réduits et la liquidité de l’entreprise optimisée.

Gestion de la BI

Le Reporting et le business intelligence pour établir un plan d’action.

l’expert TEM donne des conseils généraux et d’investissements. L’objectif est de permettre à l’IT et à la comptabilité/gestion de générer des données afin d’établir des plans d’action. Cela passe par une maximisation de la valeur de l’information, et une conceptualisation des applications managériales.

SAASWEDO couvre, à travers l’ensemble de ses services Télécoms, ces aspects du TEM.

Le partenariat privé et fortement développé avec Oracle renforce la fiabilité de nos traitements et l’exhaustivité des fonctionnalités et solutions Telecom Lifecycle Management que nous proposons.

2012 - 2014 Saaswedo. Tous droits réservés