{"id":4661,"date":"2024-10-07T10:26:27","date_gmt":"2024-10-07T08:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saaswedo.com\/?post_type=portfolio&p=4661"},"modified":"2024-12-04T15:11:21","modified_gmt":"2024-12-04T14:11:21","slug":"cas-client-pour-le-technology-expense-management-et-la-gestion-de-la-mobilite","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.saaswedo.com\/fr\/reference-item\/cas-client-pour-le-technology-expense-management-et-la-gestion-de-la-mobilite\/","title":{"rendered":"Cas client pour le Technology Expense Management et la gestion de la mobilit\u00e9"},"content":{"rendered":"

[vc_row padding_top_multiplier=\u00a0\u00bb4x\u00a0\u00bb][vc_column]

Cas client pour le Technology Expense Management et la gestion de la mobilit\u00e9<\/strong><\/span><\/h1>
<\/div>

Pour aider notre client \u00e0 ma\u00eetriser ses services de t\u00e9l\u00e9communications et de mobilit\u00e9, nous avons mis en place des solutions de performance financi\u00e8re pour lui permettre de mieux suivre ses d\u00e9penses t\u00e9l\u00e9coms, de d\u00e9tecter les erreurs de facturation et de ventiler ses co\u00fbts au sein de son organisation. Nous avons aussi d\u00e9ploy\u00e9 des offres de sourcing, de param\u00e9trage et de d\u00e9ploiement pour l\u2019accompagner dans l\u2019acquisition de nouveaux \u00e9quipements mobiles. Gr\u00e2ce \u00e0 ses offres notre client a r\u00e9alis\u00e9 d\u2019importantes \u00e9conomies<\/span><\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row padding_bottom_multiplier=\u00a0\u00bb3x\u00a0\u00bb][vc_column animation=\u00a0\u00bbfade-in-up\u00a0\u00bb animation_delay=\u00a0\u00bb800″][vc_row_inner rc_bg_type=\u00a0\u00bbcolor\u00a0\u00bb rc_add_shadow=\u00a0\u00bbsmall-shadow\u00a0\u00bb columns_gap=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb equal_column_height=\u00a0\u00bbequal\u00a0\u00bb tablet_portrait_equal_column_height=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb rc_bg_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″ mobile_column_order=\u00a0\u00bb2″ grve_css=\u00a0\u00bb{\u00ab\u00a0desktop\u00ab\u00a0:{\u00ab\u00a0margin-top\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a00\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-top\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-right\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-bottom\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-left\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0class\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a0grve-wpb-1717148722015\u00ab\u00a0}}\u00a0\u00bb]
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PROFIL DE L'ENTREPRISE<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Avec une riche histoire de plus d’un si\u00e8cle, l’entreprise con\u00e7oit et fabrique des solutions de si\u00e8ges avanc\u00e9es qui am\u00e9liorent le confort et la s\u00e9curit\u00e9, tout en offrant une architecture \u00e9lectrique de pointe pour la connectivit\u00e9 des v\u00e9hicules. Bas\u00e9e \u00e0 Southfield, Michigan, notre client op\u00e8re dans plus de 30 pays, au service des principaux constructeurs automobiles du monde entier. Engag\u00e9e dans l’excellence, cette entreprise se concentre sur la cr\u00e9ation de valeur gr\u00e2ce \u00e0 son approche ax\u00e9e sur la technologie, sa qualit\u00e9 exceptionnelle et un fort accent mis sur la responsabilit\u00e9 environnementale.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″ rc_bg_type=\u00a0\u00bbimage\u00a0\u00bb rc_bg_image=\u00a0\u00bb4415″ rc_bg_image_type=\u00a0\u00bbparallax\u00a0\u00bb mobile_column_order=\u00a0\u00bb1″]

<\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row columns_gap=\u00a0\u00bb40″][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″]
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ENJEU COMMERCIAL<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Notre client avait plusieurs besoins critiques dans la gestion de ses services t\u00e9l\u00e9coms et de mobilit\u00e9. Ils avaient besoin d\u2019une m\u00e9thodologie fiable pour suivre leurs d\u00e9penses t\u00e9l\u00e9coms et garantir une facturation pr\u00e9cise de la part des fournisseurs de services. Ce client avait aussi besoin d\u2019une solution robuste de refacturation de ses co\u00fbts dans son organisation. Avec une main-d\u2019\u0153uvre mondiale importante, ils devaient \u00e9galement fournir des appareils de mobilit\u00e9 et un support continu pour assurer un suivi d\u2019activit\u00e9 sans interruption. Enfin, ils recherchaient une solution de gestion de la fin de vie des \u00e9quipements afin de r\u00e9duire les d\u00e9chets.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″]

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SOLUTION DEPLOYEE<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]Pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis de notre client, CBI Telecommunications a d\u00e9ploy\u00e9 une plateforme de TEM pour g\u00e9rer et optimiser les d\u00e9penses t\u00e9l\u00e9coms nationales et internationales, en veillant \u00e0 ce que tous les co\u00fbts soient soigneusement suivis et contr\u00f4l\u00e9s. CBI a aussi mis en place un service d\u2019assistance \u00e0 l\u2019approvisionnement pour accompagner le client dans l\u2019acquisition des \u00e9quipements mobiles n\u00e9cessaires pour leur main-d\u2019\u0153uvre mondiale. Pour g\u00e9rer la gestion des \u00e9quipements en fin de vie, un service de recyclage, garantissant que les appareils cass\u00e9s ou obsol\u00e8tes soient g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re responsable a \u00e9t\u00e9 proposer.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=\u00a0\u00bb2x\u00a0\u00bb padding_bottom_multiplier=\u00a0\u00bb4x\u00a0\u00bb columns_gap=\u00a0\u00bb40″ equal_column_height=\u00a0\u00bbequal\u00a0\u00bb mobile_columns_vertical_gap=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb tablet_portrait_equal_column_height=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ rc_bg_type=\u00a0\u00bbcolor\u00a0\u00bb rc_add_shadow=\u00a0\u00bbsmall-shadow\u00a0\u00bb el_wrapper_class=\u00a0\u00bbborder-radius\u00a0\u00bb rc_bg_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb grve_css=\u00a0\u00bb{\u00ab\u00a0desktop\u00ab\u00a0:{\u00ab\u00a0padding-top\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-right\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-bottom\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-left\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0class\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a0grve-wpb-1717152424805\u00ab\u00a0}}\u00a0\u00bb]
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BENEFICES CLIENT<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]La plateforme TEM, ainsi que notre \u00e9quipe de service g\u00e9r\u00e9, permet \u00e0 notre client de stabiliser ses d\u00e9penses t\u00e9l\u00e9coms gr\u00e2ce \u00e0 un examen et un audit mensuel des tarifs contractuels.<\/p>\n

\u00b7 Fixe : Les lignes du site de McCalla, Alabama, ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es vers un autre op\u00e9rateur, ce qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 27 000 $ de cr\u00e9dits et des \u00e9conomies de 80 %.<\/p>\n

\u00b7 Mobilit\u00e9 : \u2013 Surveillance de l\u2019utilisation non factur\u00e9e pour optimiser les forfaits, les fonctionnalit\u00e9s de roaming et d\u2019appels internationaux, et cr\u00e9ation de rapports sur les appareils inutilis\u00e9s.
\n\u2013 Les d\u00e9penses des fournisseurs internationaux sont suivies.
\n\u2013 R\u00e9partition des co\u00fbts par d\u00e9partement avec des capacit\u00e9s de reporting avanc\u00e9es.<\/p>\n

\u00b7 Service d\u2019assistance \u00e0 l\u2019approvisionnement fournit une assistance 24\/7 :
\n\u2013 Int\u00e9gration des syst\u00e8mes existants du client dans nos workflows pour la gestion des tickets (Ivanti et K2)
\n\u2013 Approvisionnement en t\u00e9l\u00e9phones mobiles, tablettes et hotspots mobiles
\n\u2013 Aide \u00e0 l\u2019activation de chaque ligne pour les nouvelles activations (NLOS) et les mises \u00e0 niveau
\n\u2013 Aide \u00e0 la configuration du MDM pour chaque appareil mobile
\n\u2013 Envoi\/r\u00e9ponse aux emails via FreshDesk \u2013 R\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s au service ou aux appareils mobiles avec l\u2019utilisateur final ou l\u2019op\u00e9rateur
\n\u2013 Aide \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des MACD pour r\u00e9duire les co\u00fbts
\n\u2013 Ajout de commandes et mise \u00e0 jour du statut des inventaires dans la plateforme TEM
\n\u2013 Provisionnement international
\n\u2013 Service de recyclage pour les appareils de mobilit\u00e9 en fin de vie.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ rc_heading_color=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb rc_bg_type=\u00a0\u00bbimage\u00a0\u00bb rc_bg_image=\u00a0\u00bb226″ rc_add_shadow=\u00a0\u00bbsmall-shadow\u00a0\u00bb rc_font_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb grve_css=\u00a0\u00bb{\u00ab\u00a0desktop\u00ab\u00a0:{\u00ab\u00a0padding-top\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-right\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-bottom\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0padding-left\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a05%\u00ab\u00a0,\u00ab\u00a0class\u00ab\u00a0:\u00ab\u00a0grve-wpb-1717152450020\u00ab\u00a0}}\u00a0\u00bb el_wrapper_class=\u00a0\u00bbborder-radius\u00a0\u00bb]

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CONCLUSION<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]Les am\u00e9liorations pour notre client sont les suivantes :\u200b<\/p>\n

– \u00c9conomies annuelles constantes \u00e0 travers leur patrimoine technologique mondial\u200b
\n– Exp\u00e9rience utilisateur am\u00e9lior\u00e9e\u200b
\n– Fourniture d’informations de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et de rapports optimis\u00e9s\u200b
\n– Facilitation d’une plus grande innovation dans la gestion des d\u00e9penses et les rapports\u200b<\/p>\n

CBI a fourni \u00e0 cette entreprise une \u00e9valuation pr\u00e9cise de leur infrastructure t\u00e9l\u00e9com fixe et mobile, tant pour les services aux \u00c9tats-Unis qu’\u00e0 l’international. Notre processus d’audit approfondi, nos rapports d’inventaire et la r\u00e9conciliation des factures avec les contrats ont aid\u00e9 notre client en garantissant que les frais de service factur\u00e9s \u00e9taient valides. Notre \u00e9quipe de service client offre \u00e0 cette entreprise une assistance 24\/7 pour la gestion de leur flotte de mobilit\u00e9. Notre plateforme TEM permet une r\u00e9vision continue des factures, l’allocation des co\u00fbts et des rapports, cr\u00e9ant ainsi des donn\u00e9es toujours pr\u00e9cises et une visibilit\u00e9 sur les d\u00e9penses t\u00e9l\u00e9coms. La capacit\u00e9 de CBI \u00e0 fournir une expertise et des ressources suppl\u00e9mentaires pour compl\u00e9ter les processus internes de notre client a entra\u00een\u00e9 des gains d’efficacit\u00e9 dans les workflows, l’\u00e9vitement des co\u00fbts et une productivit\u00e9 accrue.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=\u00a0\u00bb3x\u00a0\u00bb padding_bottom_multiplier=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb rc_bg_type=\u00a0\u00bbgradient\u00a0\u00bb rc_bg_gradient_color_1=\u00a0\u00bb#f3f3f3″ rc_bg_gradient_color_2=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb rc_bg_gradient_direction=\u00a0\u00bb180″ equal_column_height=\u00a0\u00bbequal\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]

POUR COMMENCER<\/strong><\/span><\/h3>[vc_column_text]D\u00e9couvrez\u00a0<\/span><\/span>la voie vers des\u00a0<\/span><\/span>\u00e9conomies\u00a0<\/span><\/span>sans pr\u00e9c\u00e9dent et l’efficacit\u00e9 de la gestion des services publics avec Saaswedo<\/span><\/span>. <\/span><\/span>Dynamisez la gestion de vos\u00a0<\/span><\/span>d\u00e9penses de\u00a0<\/span><\/span>services publics gr\u00e2ce \u00e0 nos audits strat\u00e9giques et \u00e0 nos solutions sur mesure,\u00a0<\/span><\/span>en veillant \u00e0 ce que chaque dollar soit judicieusement d\u00e9pens\u00e9.\u00a0<\/span><\/span>Contactez\u00a0<\/span><\/span><\/a>nos\u00a0<\/span><\/span><\/a>experts\u00a0<\/span><\/span><\/a>d\u00e8s aujourd’hui pour d\u00e9couvrir\u00a0<\/span><\/span>comment nous pouvons mettre en lumi\u00e8re les opportunit\u00e9s de r\u00e9duction des co\u00fbts pour votre entreprise, ou\u00a0<\/span><\/span>plongez plus <\/span><\/span>profond\u00e9ment\u00a0<\/span><\/span>dans\u00a0<\/span><\/span>notre\u00a0<\/span><\/span>large\u00a0<\/span><\/span>\u00e9ventail\u00a0<\/span><\/span>d<\/span><\/span>‘<\/span><\/span>histoires de <\/span><\/span>r\u00e9ussite\u00a0<\/span><\/span>et\u00a0<\/span><\/span>comprenez\u00a0<\/span><\/span>les\u00a0<\/span><\/span>divers\u00a0<\/span><\/span>impacts transformateurs que <\/span><\/span>nous\u00a0<\/span><\/span>avons\u00a0<\/span><\/span>catalys\u00e9s\u00a0<\/span><\/span>dans\u00a0<\/span><\/span>diverses\u00a0<\/span><\/span>industries.<\/span><\/span>[\/vc_column_text]
<\/div>
<\/span><\/div><\/div>
<\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=\u00a0\u00bb3x\u00a0\u00bb padding_bottom_multiplier=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb disable_element=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bbfade-in-up\u00a0\u00bb]

Need information?<\/span><\/h3>
OUR TEAMS ARE AT YOUR DISPOSAL TO ANSWER YOUR QUESTIONS<\/span><\/div>
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    <\/ul><\/div>\n
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