L\u2019usage des mobiles et des tablettes en entreprise connait une croissance sans pr\u00e9c\u00e9dent depuis ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Dans ce contexte, force est de constater que les flottes mobiles posent de nouveaux challenges aux DSI en charge de les g\u00e9rer. \u00c0 cela s\u2019ajoute une autre donn\u00e9e cl\u00e9 : l\u2019\u00e9volution de l\u2019usage des mobiles et les op\u00e9rations g\u00e9r\u00e9es depuis ces derniers.<\/p>\n
N\u2019oublions pas que les mobiles sont aujourd\u2019hui des points d\u2019acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 de nombreuses donn\u00e9es (dans le cloud notamment), applications, messageries et donc au SI de l\u2019entreprise. Nous sommes bien loin du temps o\u00f9 les mobiles \u00e9taient r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 quelques cadres strat\u00e9giques en entreprise.<\/p>\n
D\u00e9sormais, les mobiles sont utilis\u00e9s par la majorit\u00e9 des collaborateurs qui en sont pourvus d\u00e8s leur int\u00e9gration dans l\u2019entreprise. Cette situation va continuer de se d\u00e9velopper notamment avec la crise sanitaire que nous connaissons et qui nous am\u00e8ne \u00e0 diffuser la notion de travail \u00e0 distance et via son mobile \u00e0 un niveau jamais atteint.<\/p>\n
Int\u00e9grer la s\u00e9curit\u00e9 au centre de sa gestion de flotte mobile<\/strong><\/p>\n Comme nous l\u2019avons \u00e9voqu\u00e9, les smartphones sont aujourd\u2019hui utilis\u00e9s \u00e0 grande \u00e9chelle par l\u2019ensemble des collaborateurs et permettent d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des ressources sensibles. S\u00e9curiser sa flotte est alors une n\u00e9cessit\u00e9, notamment au regard du fort d\u00e9veloppement des cyberattaques. Il convient alors d\u2019industrialiser cette gestion pour se pr\u00e9munir de risques cyber.<\/p>\n Cela passe notamment par la mise en place d\u2019une gouvernance adapt\u00e9e et l\u2019utilisation d\u2019outils sp\u00e9cifiques (MDM, etc.). En compl\u00e9ment, il convient \u00e9galement de diffuser aupr\u00e8s des utilisateurs les bonnes pratiques \u00e0 mettre en place (mot de passe \u00e0 plusieurs facteurs, etc.) afin qu\u2019ils contribuent activement \u00e0 \u00e9lever le niveau de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n Oui, mais voil\u00e0, cela n\u2019est pas suffisant pour concilier vitesse, usage et s\u00e9curit\u00e9.\u00a0En effet, la meilleure des strat\u00e9gies, la meilleure des organisations et les meilleures m\u00e9thodes de travail ne peuvent \u00eatre efficaces et ont peu de chances d\u2019aboutir aux r\u00e9sultats attendus sans une gestion op\u00e9rationnelle efficace des outils n\u00e9cessaires \u00e0 leur mise en \u0153uvre. C\u2019est aussi vrai pour les actifs du Digital Workspace qui int\u00e8grent bien entendu les smartphones.<\/p>\n Investir sur les aspects li\u00e9s \u00e0 la gestion op\u00e9rationnelle\u00a0<\/strong><\/p>\n Comme nous l\u2019avons \u00e9voqu\u00e9, la planification est importante, mais insuffisante. Il faut s\u2019assurer de la bonne gestion op\u00e9rationnelle. Sur ce point, deux \u00e9coles existent : la gestion interne ou l\u2019infog\u00e9rance. Pour autant, dans les faits, l\u2019outsourcing et l\u2019infog\u00e9rance semblent \u00eatre la d\u00e9marche la plus r\u00e9pandue au regard de l\u2019ampleur de la t\u00e2che et de l\u2019expertise n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser une gestion op\u00e9rationnelle performante.<\/p>\n En effet, il s\u2019agit de g\u00e9rer le parc mobile dans son int\u00e9gralit\u00e9 ainsi que le cycle de vie des \u00e9quipements et des demandes de support (pr\u00eat de mobiles s\u00e9curis\u00e9s en cas de panne de son t\u00e9l\u00e9phone, etc.). C\u2019est \u00e0 cette condition que les entreprises pourront s\u2019appuyer sur des parcs totalement s\u00e9curis\u00e9s, et ce \u00e0 tout moment. Une chose est s\u00fbre, la gestion op\u00e9rationnelle est \u00e0 la base de la s\u00e9curisation des flottes mobiles.<\/p>\n Gilles MEZARI – CEO TAAS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019usage des mobiles et des tablettes en entreprise connait une croissance sans pr\u00e9c\u00e9dent depuis ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Dans ce contexte, force est de constater que les flottes mobiles posent de nouveaux challenges aux DSI en charge de les g\u00e9rer. \u00c0 cela s\u2019ajoute une autre donn\u00e9e cl\u00e9 : l\u2019\u00e9volution de l\u2019usage des mobiles et les op\u00e9rations […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":506,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","grve-entry-item","grve-blog-item"],"yoast_head":"\n