{"id":7,"date":"2018-01-14T16:28:24","date_gmt":"2018-01-14T15:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saaswedo.com\/rgpd-quand-editeurs-et-grands-comptes-prennent-leur-responsabilite\/"},"modified":"2026-03-10T15:53:29","modified_gmt":"2026-03-10T14:53:29","slug":"rgpd-quand-editeurs-et-grands-comptes-prennent-leur-responsabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.saaswedo.com\/fr\/rgpd-quand-editeurs-et-grands-comptes-prennent-leur-responsabilite\/","title":{"rendered":"RGPD : quand \u00e9diteurs et grands comptes prennent leur responsabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Parmi toutes les questions que se posent les entreprises face \u00e0 l\u2019entr\u00e9e en vigueur en mai prochain du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es personnelles (RGPD), la premi\u00e8re est sans doute : va-t-on vraiment voir une amende de 4% du chiffre d\u2019affaires tomber ? Et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qui sera le premier ?<\/p>\n

Au-del\u00e0 de souligner la confusion qui peut r\u00e9gner pour de nombreux entrepreneurs sur le sujet, ces interrogations devraient pousser les d\u00e9cideurs \u00e0 aller plus loin, en se posant la question \u00e9pineuse de la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s entre clients et prestataires dans ce nouveau monde RGPD \u00e0 venir.<\/p>\n

En tant que co-pr\u00e9sident du coll\u00e8ge \u00e9diteur de logiciels de Syntec Num\u00e9rique, et Pr\u00e9sident de l\u2019\u00e9diteur Saaswedo, je suis depuis plusieurs mois aux premi\u00e8res loges pour constater que beaucoup d\u2019acteurs sont d\u00e9sempar\u00e9s quand on aborde cette question de la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s, alors que les grands groupes m\u00e8nent au pas de course leur mise en conformit\u00e9 au RGPD.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, ce seront eux en premier qui seront contr\u00f4l\u00e9s et, potentiellement, sanctionn\u00e9s\u2026 mais la CNIL pourra aussi contr\u00f4ler les sous-traitants pour v\u00e9rifier que leurs obligations \u00ab propres \u00bb sont bien respect\u00e9es. Ainsi l\u2019article 82 du RGPD cadre avec pr\u00e9cision cet aspect\u00a0<\/a>: les sous-traitants doivent pouvoir se pr\u00e9munir en \u00e9tant au clair sur le respect de ces obligations.<\/p>\n

Alors que la data est la cl\u00e9 de plus en plus de business models<\/em>, la CNIL appelle d\u2019ailleurs \u00e0 raison \u00e0 la vigilance sur le sujet de la sous-traitance dans ses recommandations sur la protection des donn\u00e9es personnelles. Un \u00e9diteur est directement responsable des donn\u00e9es qu\u2019il traite (gestion RH, clients, etc.). Il peut aussi \u00eatre dans certain cas sous-traitant pour les donn\u00e9es qu\u2019il traite pour le compte de son client \u2013 ce qui ne l\u2019exempt donc pas pour autant de responsabilit\u00e9.<\/p>\n

\u00abLes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es \u00e0 ou g\u00e9r\u00e9es par des sous-traitants doivent b\u00e9n\u00e9ficier de garanties de s\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/a> pr\u00e9vient une fiche pratique de la Commission. La CNIL a \u00e9galement consacr\u00e9 un guide sur le sujet<\/a> \u00e0 l\u2019aune du r\u00e8glement. Dans le cadre du RGPD, c\u2019est bien \u00e0 la fois la question de la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes, de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et de la documentation sur leurs usages qui sont au c\u0153ur des enjeux des \u00e9diteurs de logiciels.<\/p>\n

Ceux-ci ont de plus une obligation de conseil vis-\u00e0-vis de leurs clients, car si certains de ces derniers sont pr\u00eats \u00e0 aller plus loin que le RGPD, d\u2019autres souhaiteraient au contraire ne pas se pr\u00e9occuper de telles contraintes.<\/p>\n

Ainsi les \u00e9diteurs \u2013 je le vis pour Saaswedo \u2013 amendent volontiers leurs outils pour \u00eatre conformes aux exigences de s\u00e9curit\u00e9 en termes de gestion des mots de passe par exemple ou de privacy by design<\/em> au niveau des traitements r\u00e9alis\u00e9s et d\u00fbment suivis. Nous avons d\u2019ailleurs mis en place un syst\u00e8me de \u00ab tra\u00e7age \u00bb pr\u00e9cis de l\u2019utilisation des donn\u00e9es qui transitent par nos outils.<\/p>\n

Pourtant certaines de ces d\u00e9cisions peuvent d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9er des frictions avec des clients ! On entend d\u00e9j\u00e0 hurler ceux qui se verront expliquer que les mots de passe qu\u2019ils ont d\u00e9finis pour leurs utilisateurs en authentification unique (SSO) dans un mod\u00e8le SaaS, ne sont pas suffisamment s\u00fbrs\u2026 Si la culture de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tait si r\u00e9pandue, il n\u2019y aurait sans doute pas de RGPD.<\/p>\n

Les probl\u00e8mes vont malheureusement bien au-del\u00e0 d\u2019une telle anecdote. La tentation est en effet importante pour certains \u00ab grands \u00bb de profiter de l\u2019effet RGPD pour faire porter beaucoup plus que de raisonnable la responsabilit\u00e9 sur leurs partenaires et fournisseurs.<\/p>\n

Leurs exigences, sur les organisations, les processus, les lieux de travail, peuvent d\u00e9passer de loin l\u2019\u00e9volution b\u00e9n\u00e9fique d\u2019un produit\u2026 parfois m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 d\u00e9responsabiliser leurs propres collaborateurs, qui transmettront par exemple plus de donn\u00e9es que n\u00e9cessaires \u00e0 un prestataire.<\/p>\n

En France, 80% des \u00e9diteurs de logiciels ont un effectif de moins de 20 personnes. Le d\u00e9veloppement d\u2019un r\u00f4le de Data Protection Officer, par exemple, est d\u00e9j\u00e0 pour ces acteurs un grand chamboulement. M\u00eame mutualis\u00e9e, la cr\u00e9ation d\u2019un tel poste de toute pi\u00e8ce empi\u00e8te sur les marges.<\/p>\n

Ne l\u2019oublions pas : en plus d\u2019\u00eatre un sujet s\u00e9curit\u00e9 et \u00e9thique, le RGPD est une r\u00e9alit\u00e9 \u00e9conomique. Face aux efforts d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9s, il est donc dommage de voir certains grands acteurs essayer de profiter de la confusion et de la proximit\u00e9 de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance pour inverser les r\u00f4les et se d\u00e9charger de leurs responsabilit\u00e9s.<\/p>\n

En 2018, de nombreux professionnels \u2013 parmi lesquels Syntec Num\u00e9rique tient \u00e9videmment son r\u00f4le \u2013<\/a> continuent donc de mener un travail de fond de vulgarisation et d\u2019aide pour permettre aux \u00e9diteurs de logiciels de prendre leurs propres responsabilit\u00e9s\u2026 sans se noyer sous celles des autres\u00a0! Car si chacun assume sa part sur ce sujet critique, tout \u00e0 la fois citoyen, business et technologique, alors nul doute que c\u2019est toute notre \u00e9conomie qui en sortira grandie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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