Gestion opérationnelle des actifs IT
Gestion des commandes et des actifs
La Digital Workplace fait appel à des nombreux fournisseurs : distributeurs, intégrateurs, opérateurs, chacun disposant de ses propres portails et processus d’approvisionnement spécifiques.
La maîtrise des processus de commande devient souvent complexe et chronophage pour les entreprises. Les gestionnaires doivent, la plupart du temps, se connecter aux différents portails et saisir les mêmes informations plusieurs fois. Des tâches répétitives et fastidieuses qui engendrent des risques d’erreurs.
Notre portail unique permet de gérer vos commandes à partir d’un catalogue personnalisé mais également de gérer le cycle de vie complet de vos actifs. Vous bénéficierez d’une vision globale et précise de votre inventaire :
– Catalogues et tarifs personnalisés
– Suivi des commandes mono ou multi-distributeur(s)
– Processus de validation spécifiques
– Gestion des historiques de commandes
– Suivi des livraisons
– Affectation deséquipements
– Gestion des stocks, des prêts, des déclarations et suivis de SAV
– Historique des demandes,
– Fiches détaillées des équipements, des lignes et des collaborateurs
Expertise et opérations UEM (Unified Endpoint Management)
Votre flotte mobile doit être sécurisée pour restreindre au maximum les risques liés à la sécurité des terminaux. Par la mise en œuvre d’une approche progressive et structurée, nos consultants vous accompagnent dans la mise en place de solutions UEM personnalisées sourcing, implémentation, formation, déploiement.
Cette mise en œuvre inclut l’enrôlement et la gestion des terminaux mobiles depuis une seule console, pour les OS Windows 10, macOS et Android. Elle répond également aux différents modes d’utilisation des terminaux mobiles en entreprise : terminaux professionnels, personnels et mixtes). La sécurité de l’accès et des données professionnelles (applications et contenus) est ensuite centralisée en un seul point.
La protection contre les attaques (virus, hameçonnage, réseaux Wi-Fi non sécurisés, sites web frauduleux, etc.) fait également partie intégrante d’un projet de mobilité.
Nous sommes certifiés au plus haut niveau par les constructeurs et éditeurs des solutions que nous proposons. Nos prestations dépendent des besoins fonctionnels, de votre parc de terminaux mobiles, des différents systèmes d’exploitation de votre flotte et de votre infrastructure.
AVANT PROJET
- Audit, recommandations, AMOA
- Étude du marché, état de l’art
- Etude de sujets spécifiques :
– Sécurité des applications
– Intégration de connecteurs (AD, ressources internes, WIFI, PKI, solutions compatibles API REST…)
– Mise en place d’un programme d’enrôlement en masse (Apple Business Manager, Google Zero Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment)
– Accompagnement de la stratégie mobilité à mettre en place
BUILD
- Proof Of Concept
- Mise en service de programmes d’enrôlement
- Implémentation de bout en bout de solutions UEM (inclut le transfert de compétence et les livrables associés)
- Configuration en fonction de besoins spécifiques métiers :
– Tablettes durcies
– Kiosque / Store privé
RUN
- Maintien en condition opérationnelle
- Expertise et support
- Délégation de ressources
- Fourniture de licences
Nos prestations en guichet unique et service centralisé vous garantissent une réelle indépendance par rapport aux éditeurs de solutions du marché.
- Des conseils d’experts
- Allégement des tâches de déploiement
- Assistance à l’exploitation
- Sécurisation du fonctionnement des terminaux