Cas clients
Gestion de commandes mobiles et réseau
Assurance de la maîtrise des coûts pour un parc de près de 8.000 lignes mobiles et 3.500 liaisons data réparties chez plusieurs opérateurs et pour plus de 3.000 sites.
Intégration automatique des référentiels clients
Intégration automatique des référentiels clients avec mise à disposition d’une interface de gestion pour les commandes et la génération d’outputs ERP pour la dématérialisation comptable.
Cartographie & Rationalisation
Diminution des coûts et simplifier l’environnement tout en évoluant d'une gestion locale vers une gestion centralisée et infogérée.
Pilotage des dépenses multi opérateurs
Cartographie, analyse et pilotage les dépenses télécom multi-opérateurs de l’ensemble d'un groupement de coopération territoriale, pour la téléphonie fixe et mobile.
Centralisation de la politique télécom
Pilotage et maîtrise de parc et coûts télécoms.
Solution industrielle de gestion
Mise en place d'une solution industrielle de gestion des données de facturation, permettant à chaque client de bénéficier d’un portail détaillé de KPI et de rapports complets et adaptables.
Refacturation
Fourniture d'une plateforme de collecte de CDRs multifournisseurs. Pour plus de 3 000 terminaux hébergés à Bruxelles et à Genève.
Externalisation des actions clés pour la mise en place de la nouvelle offre de téléphonie mobile
Gestion de l’approvisionnement, la configuration des plateformes et la logistique pour assurer une mise en place plus efficace, pour permettre à notre client d’optimiser son temps et ses ressources.
Optimisation de la téléphonie mobile
Pour gérer efficacement leur parc mobile de 38 000 lignes, nous avons mis en place une équipe dédiée qui gère l'ensemble des demandes, des commandes aux opérateurs, en passant par l'optimisation financière.
Ventilation analytique de factures – Analyse des usages – Traçage des appels
Depuis plus de 20 ans, la plateforme AUDITELcom traite les CDRs en provenance de plus de 2.500 PBX et sites en France pour plus de 180.000 postes.
Centralisation et optimisation de la gestion de la téléphonie mobile
Gestion d’un parc télécom composé de 1800 lignes et de leurs équipements avec la mise en place d’une ressource dédiée en régie, ainsi qu'un backup. Déploiement de la solution mytem360, un tableau de bord de facturation et un module de gestion de parc.
Amélioration et simplification de la gestion de flotte mobile
Mise en place d’un guichet unique pour faciliter les interactions entre les gestionnaires et les opérateurs. De plus, nous avons déployé le module de commande mytem360 pour optimiser la gestion de la téléphonie mobile.
Externalisation de la gestion de flotte mobile
Gestion d’une flotte de téléphonie mobile de 5000 lignes et équipements, avec pour objectifs l'optimisation des coûts, la refacturation par entités et la réduction du nombre d'interlocuteurs grâce à notre guichet unique. Ainsi que l’introduction d’un contrat de location mobile "all inclusive" pour simplifier la gestion.