Dans le paysage économique actuel, où la technologie évolue à une vitesse vertigineuse, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour optimiser leurs investissements technologiques. Le Technology Expense Management (TEM) et les Managed Mobility Services (MMS) représentent deux piliers essentiels dans la stratégie de gestion des dépenses technologiques des entreprises. Ensemble, ils forment un duo puissant, optimisant les coûts tout en améliorant la productivité et la sécurité. Découvrons comment leur intégration peut transformer votre gestion IT.
Qu’est-ce que le Technology Expense Management?
Le TEM est une approche systématique visant à gérer et optimiser les dépenses technologiques d’une entreprise. Cela inclut les coûts de télécommunications, les services Internet, et les dépenses en logiciels comme les solutions SaaS. Le but est de fournir une visibilité complète sur les dépenses IT, permettant aux entreprises de surveiller, de contrôler et de réduire efficacement leurs coûts tout en améliorant les performances.
Quels sont les Managed Mobility Services?
Les MMS se concentrent sur la gestion des dispositifs mobiles, tels que les smartphones et les tablettes, ainsi que les forfaits de données et les applications mobiles. Ces services incluent la sécurité des appareils, la gestion des applications, la maintenance des politiques de sécurité, et le support utilisateur, essentiels pour les employés qui utilisent ces dispositifs dans leur travail quotidien.
De nombreuses entreprises ignorent le lien fort entre la Technology Expense Management (TEM) et les Managed Mobility Services (MMS).
De nombreuses organisations s’appuient sur des solutions de Technology Expense Management (TEM) pour suivre leurs dépenses d’équipements et pour gérer les stocks et commandes. Cependant, ces solutions ne sont souvent pas équipées pour répondre aux défis spécifiques posés par les appareils mobiles, dont la gestion introduit des particularités uniques par rapport à d’autres équipements IT.
La gestion du parc, des stocks et des commandes de ces terminaux mobiles, par exemple, présente des défis particuliers : contrairement aux autres équipements IT traditionnels comme les ordinateurs ou les serveurs, les appareils mobiles sont sujets à des cycles de renouvellement plus courts en raison de l’évolution rapide des technologies et des attentes des utilisateurs. La valeur totale de ces terminaux mobiles représente pour une entreprise un investissement important dont il est primordial de prendre soin en optimisant la durée de vie de ces terminaux mobiles.
La gestion du parc, des stocks et des commandes de ces terminaux mobiles, par exemple, présente des défis particuliers : contrairement aux autres équipements IT traditionnels comme les ordinateurs ou les serveurs, les appareils mobiles sont sujets à des cycles de renouvellement plus courts en raison de l’évolution rapide des technologies et des attentes des utilisateurs. La valeur totale de ces terminaux mobiles représente pour une entreprise un investissement important dont il est primordial de prendre soin en optimisant la durée de vie de ces terminaux mobiles.
En plus, leur portabilité les rend plus vulnérables susceptibles d’être perdus, endommagés ou volés, ce qui complique leur suivi et leur remplacement.
En termes de sécurité, les appareils mobiles posent également des défis bien distincts des autres équipements IT. Leur nature nomade et leur connexion fréquente à des réseaux non sécurisés exposent davantage les données d’entreprise à des risques comme les attaques par phishing, les logiciels malveillants ou les violations de données.
L’intégration du TEM et du MMS offre plusieurs avantages stratégiques pour une gestion IT optimale :
1. Réduction et contrôle des coûts
En combinant le TEM et le MMS, les entreprises bénéficient d’une approche holistique pour réduire les dépenses. Le TEM permet d’analyser les coûts à travers tous les services technologiques, tandis que le MMS offre des opportunités spécifiques de réduction des coûts liés à la mobilité, comme la négociation de tarifs préférentiels pour les forfaits de données et la minimisation des coûts liés aux appareils perdus ou endommagés.
2. Gestion centralisée des technologies
La fusion du TEM et du MMS crée un point de contrôle unique pour toutes les technologies de l’entreprise. Cela simplifie la gestion des actifs IT, améliore l’allocation des ressources, et augmente la réactivité face aux évolutions du marché ou aux besoins internes.
3. Amélioration de la sécurité et de la conformité
La sécurité est primordiale dans la gestion des dispositifs technologiques. Le MMS assure la sécurité des appareils mobiles et la conformité aux normes telles que le RGPD. Le TEM, quant à lui, sécurise les transactions et les contrats avec les fournisseurs, s’assurant que toutes les dépenses IT sont conformes aux politiques de l’entreprise.
4. Analyses détaillées et prise de décision éclairée
Avec le TEM, les dirigeants disposent de données complètes sur les dépenses technologiques, permettant une analyse précise des coûts et des performances. Le MMS complète cette analyse avec des détails sur l’utilisation des dispositifs mobiles. Ces informations sont cruciales pour prendre des décisions stratégiques, optimiser les investissements et prévoir les besoins futurs.
5. Support utilisateur renforcé
Le support est essentiel pour maintenir la productivité. Le TEM offre un support pour les technologies de communication et les infrastructures IT, tandis que le MMS se spécialise dans le support des problématiques mobiles. Cette approche combinée assure une assistance rapide et efficace, réduisant les temps d’arrêt et augmentant la satisfaction des employés.
Conclusion
L’intégration du Technology Expense Management et des Managed Mobility Services est une stratégie gagnante pour les entreprises cherchant à maximiser leur efficacité technologique tout en minimisant les coûts. En adoptant une gestion centralisée, en renforçant la sécurité et en optimisant les dépenses, les entreprises peuvent non seulement survivre mais prospérer dans l’environnement dynamique d’aujourd’hui. Adoptez cette stratégie intégrée et transformez votre gestion IT en un avantage concurrentiel durable.