Notre client occupe une position de premier plan en tant que leader français dans le domaine de la livraison express de colis, tant pour les entreprises que pour les particuliers. Grâce à une expertise solide et à une vaste expérience dans l’industrie de la logistique, cette entreprise s’est forgé une réputation d’excellence en matière de service de livraison rapide et fiable.
- Leader français de la livraison express de colis
- Plus de 39000 collaborateurs
- 2800 lignes mobiles réparties
Fournir une assistance aux 800 gestionnaires, qui sont répartis dans toute la France et dont la gestion de flotte mobile n’est pas leur activité principale.
- Mise en place un guichet unique pour faciliter les interactions entre les gestionnaires et les opérateurs
- Mise en place du module de commande mytem360.
- En nous confiant la gestion de la téléphonie mobile, notre client a pu ainsi alléger leur charge de travail et se concentrer sur les aspects les plus critiques de leur métier