Mises à niveau de voix et data ainsi que la gestion des commandes
Les besoins de télécommunication des entreprises évoluent et nécessitent une gestion experte des services de télécoms, tant pour la voix que pour la data. Faire appel à une société de conseil en télécommunications pour gérer les commandes des fournisseurs permet de renforcer l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts et d’assurer une continuité de services optimale.
Acteur international dans l’industrie basé aux États-Unis avec plus de 4,5 milliards de CA et 12 000 employés.
Notre client devait mettre à jour ses réseaux de données et son infrastructure IT pour répondre aux constantes évolutions des besoins et des usages technologiques. Cependant, le département informatique rencontrait des difficultés avec plusieurs projets dépassant les budgets et les délais. Avec une visibilité limitée sur les dépenses IT et des processus inefficaces pour gérer les fournisseurs et les ressources, l’entreprise faisait face à des retards de déroulement de ses opérations, et des coûts croissants. L’équipe informatique avait besoin d’une solution pour mieux contrôler les dépenses, rationaliser les opérations et s’assurer que les projets futurs soient livrés dans les délais et dans les budgets impartis.
Nos experts ont mis en place des solutions évolutives en utilisant les dernières technologies pour améliorer l’infrastructure du client et soutenir sa transformation digitale. Nous avons identifié rapidement les risques, tels que les retards des fournisseurs et les dépassements de budget, et avons mis en œuvre des stratégies pour les minimiser. En rationalisant la gestion des fournisseurs, nous avons assuré une exécution fluide des commandes, une réduction des interruptions et garanti la continuité des services. Ces solutions ont permis au client de :
– Mieux contrôler ses dépenses IT
– Améliorer la prise de décision
– Maintenir ses objectifs de gestion projets IT
– Disposer d’un système de centralisation des commandes IT
Nous avons optimisé la sélection des fournisseurs et négocié des conditions avantageuses, ce qui a permis de réduire les dépenses globales en télécommunications. Nos analyses des tendances du marché et des stratégies de tarification ont permis à notre client d’obtenir les meilleures offres et d’éviter des coûts inutiles. Nous avons établi des connexions au niveau de l’industrie et renforcé les relations avec les fournisseurs, ce qui a conduit à des niveaux de service améliorés, des conditions contractuelles plus favorables et une résolution rapide des problèmes de facturation. Nous avons réalisé en moyenne des économies de 19,5 % sur les services que nous avons négociés. Nous avons également libéré du temps pour l’équipe informatique, et 85 % de leurs projets ont été achevés, soit une augmentation de 40 % par rapport aux années précédentes.
Nous avons aidé le client à optimiser la gestion des fournisseurs, à réduire les dépenses en télécommunications et à augmenter les taux de réalisation des projets. Ces améliorations ont renforcé l’efficacité opérationnelle et permis à l’équipe informatique de se concentrer sur les priorités stratégiques. Le client est satisfait de notre travail et continue de faire appel à nous pour le soutien continu en matière de gestion des achats. Notre approche proactive et notre capacité à sécuriser des conditions financières avantageuses ont renforcé notre partenariat, garantissant les meilleurs fournisseurs pour répondre à leurs besoins technologiques futurs tout en gérant efficacement les coûts.
POUR COMMENCER
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