Gestion de Flotte Mobile Managée : votre flotte mérite mieux qu’un tableur et trois fournisseurs différents
Saaswedo gère l’intégralité de votre flotte mobile : commandes, configurations, affectations, incidents et fin de vie. Des gestionnaires de flotte dédiés pilotent l’opération au quotidien pour que votre équipe IT n’ait plus à s’en occuper.
30 minutes. Nous analysons vos opérations actuelles et vous montrons ce que les services managés changeraient.
En un coup d’œil : ce que nous faisons et comment
| Votre défi | L’approche Saaswedo |
|---|---|
| Votre équipe IT est submergée par les opérations répétitives de gestion de flotte : commandes, affectations, retours, coordination opérateurs, SAV | Une équipe dédiée de gestionnaires de flotte gère chaque tâche opérationnelle en tant qu’extension naturelle de vos fonctions IT et Achats — pour que vos collaborateurs se concentrent sur des travaux à plus forte valeur ajoutée. |
| Les mouvements de collaborateurs génèrent un flux constant de changements que personne ne trace de bout en bout | Chaque mouvement (MACD : Move, Add, Change, Disconnect) est exécuté, tracé et synchronisé avec votre inventaire en temps réel — pour que rien ne passe entre les mailles du filet. |
| Les écarts entre vos factures, contrats et inventaire vous coûtent du temps et de l’argent | Un rapprochement continu entre factures opérateurs, contrats fournisseurs et inventaire physique — pour que les écarts budgétaires soient détectés et résolus à chaque cycle. |
| Les terminaux en fin de vie n’ont pas de processus structuré concernant les données, la valeur ou la conformité | Gestion complète du cycle de vie (ITAD), de la commande jusqu’au recyclage certifié — pour un processus de fin de vie sécurisé, conforme et créateur de valeur. |
| Votre flotte mobile n’est pas systématiquement alignée avec vos politiques de sécurité | L’alignement terminal, utilisateur et politique UEM/MDM est maintenu en continu — pour que votre écosystème de mobilité reste sécurisé et conforme. |
Le problème : une charge opérationnelle invisible qui génère des coûts réels
Gérer une flotte mobile n’est pas un projet. C’est une charge opérationnelle permanente qui touche l’IT, les Achats, la Finance et les RH. Chaque jour. Et elle est presque toujours sous-estimée. Voici à quoi cela ressemble en pratique :
- Des commandes coordonnées manuellement auprès de multiples fournisseurs, chacun avec son propre portail, son propre processus et son propre calendrier
- Des changements liés au cycle de vie des collaborateurs (arrivées, départs, mutations) qui déclenchent des actions sur les terminaux et les lignes que personne ne pilote de bout en bout
- Un inventaire censé être le référentiel unique mais mis à jour en retard, de manière incohérente, ou pas du tout
- Des incidents gérés de manière réactive sans processus standardisé pour le diagnostic, le remplacement ou le suivi des réparations
- Des failles de sécurité et de conformité parce que l’alignement MDM/UEM n’est pas maintenu après le déploiement initial
Chacune de ces tâches est gérable individuellement. Ensemble, elles épuisent la bande passante de votre équipe IT, introduisent des risques importants d’erreurs dans vos données et génèrent des coûts cachés qui n’apparaissent jamais dans un budget. Saaswedo prend en charge l’intégralité de cette chaîne opérationnelle pour que votre équipe retrouve son temps.
Comment ça marche : des opérations de flotte pilotées par des experts, de la commande au recyclage
Les gestionnaires de flotte de Saaswedo pilotent vos opérations mobiles au quotidien, en utilisant mytem360 comme socle opérationnel. Voici exactement ce qui se passe :
Nous cartographierons vos opérations actuelles, estimerons les gains d’efficacité et détaillerons le plan de transition.
Ce qui différencie Saaswedo
Les services de gestion de flotte managés existent ailleurs. Ce qui différencie Saaswedo, c’est la combinaison de l’expertise TEM, d’une plateforme unifiée et d’un point de contact opérationnel unique.
Bénéfices par département
- Déléguez l’intégralité de l’exécution de la gestion de flotte à des gestionnaires de flotte spécialisés — libérant vos ressources IT pour des projets à plus forte valeur ajoutée
- Disposez d’un inventaire fiable synchronisé avec vos systèmes IT et connectable aux outils ITSM et CMDB
- Standardisez les processus à travers tous les sites, entités et opérateurs, y compris pour des environnements internationaux
- Obtenez une visibilité consolidée sur les actifs mobiles et les coûts associés pour une gestion comptable fiable et auditable
- Automatisez le rapprochement facture-contrat-inventaire pour détecter et corriger les écarts de facturation à chaque cycle
- Allouez les coûts analytiquement par entité, projet ou centre de coûts avec des exports prêts pour l’ERP
- Intégrez la mobilité de manière fluide dans l’onboarding et l’offboarding : terminaux prêts le premier jour, retournés et effacés au départ
- Centralisez la gestion des stocks, des remplacements et des équipements de réserve via un guichet unique
- Offrez aux collaborateurs un point de contact unique pour toutes les demandes de mobilité, réduisant les tickets internes et les emails de relance
- Imposez le contrôle des approvisionnements grâce à un catalogue validé qui élimine les achats hors des critères définis et qui centralise les données des fournisseurs préférentiels
- Bénéficiez d’une visibilité complète sur les engagements fournisseurs, les échéances contractuelles et les conditions négociées
- Rationalisez les coûts grâce à l’analyse des usages réels et à des renégociations opérateur mieux informées
Questions fréquentes
Cas client
Externalisation de la gestion de flotte mobile pour un grand groupe de construction
Un grand groupe européen de construction et de concessions opérant sur 600 sites et employant plus de 73 500 collaborateurs faisait face à une complexité croissante dans la gestion d’une flotte mobile vaste et diversifiée, sans processus standardisés, rendant indispensables la continuité de service, la sécurité et la scalabilité.
Saaswedo a été sélectionné pour externaliser entièrement la gestion de la flotte mobile du client et structurer des processus opérationnels de bout en bout. Les résultats :
- Gestion centralisée de 42 000 lignes mobiles sur 600 sites
- Déploiement de processus standardisés de commande et de gestion d’inventaire
- Administration d’une solution MDM/UEM pour sécuriser les terminaux mobiles
- Processus sur mesure pour accompagner la diversité des profils utilisateurs et des opérateurs télécom
- Une équipe d’experts dédiés opérant via un SPOC unique pour garantir continuité et réactivité
Aujourd’hui, le client bénéficie d’un modèle de gestion de flotte mobile centralisé, sécurisé et efficace qui réduit la charge opérationnelle, optimise les coûts et améliore la satisfaction des utilisateurs dans l’ensemble de l’organisation.
Pour démarrer
Voici ce qui se passe lorsque vous nous contactez :
Sans engagement. Nous vous montrerons à quoi ressemble la gestion de flotte managée pour votre organisation — et à quelle vitesse nous pouvons y arriver.
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Que vous ayez besoin d’un audit télécom, d’une évaluation de votre flotte de mobilité ou d’une feuille de route complète en matière de gouvernance, notre équipe adaptera sa réponse à votre contexte et à vos défis spécifiques.