Nos offres
Notre offre Telecom Expense Management
Gestion de l’Inventaire Télécom
Un inventaire centralisé de chaque ligne, circuit et service est construit et maintenu à partir des données de facturation des opérateurs, établissant ce qui est actif, où il se trouve et ce qu’il coûte. Des données organisationnelles peuvent être intégrées pour enrichir l’inventaire.
Traitement des Factures Télécom
Chaque facture est collectée, normalisée et rapprochée des contrats et de l’inventaire avant paiement. Les erreurs de facturation sont détectées automatiquement, contestées auprès des opérateurs puis suivies jusqu’à leur résolution et la récupération des avoirs. Un fichier Bon à Payer validé est livré à chaque cycle.
Paiement des factures télécom
Un fichier Bon à Payer validé est généré, consolidant les montants approuvés, les références fournisseurs et les imputations analytiques. Nous centralisons les multiples paiements opérateurs dans un paiement unique, garantissant que chaque opérateur est payé dans les délais et dans la bonne devise, avec une traçabilité complète dans mytem360.
Ventilation des Coûts & Refacturation
Les données de facturation vérifiées sont automatiquement allouées au bon centre de coûts, département, filiale ou projet, grâce à des règles modélisées et maintenues par nos analystes. Votre équipe Finance reçoit à chaque cycle des exports comptables précis, prêts pour l’ERP, sans construction manuelle.
Optimisation des Dépenses Télécom
Nos consultants identifient les forfaits surdimensionnés, les lignes sous-utilisées, les abonnements redondants, etc., puis mettent en œuvre le redimensionnement avec vos opérateurs. Vous récupérez en moyenne 15 à 30% de vos dépenses télécom.
Gestion des Opérateurs
Les contrats opérateurs et leurs dates de renouvellement sont centralisés dans mytem360. Nos consultants suivent les fenêtres de renouvellement, gèrent les litiges opérateurs et consolident les données nécessaires au lancement des discussions contractuelles, pour qu’aucun contrat ne se renouvelle inaperçu.
Notre offre Managed Mobility Services
Mobile Sourcing & Catalogue de Services
Nous analysons vos usages réels, benchmarkons le marché et concevons un catalogue rationalisé de terminaux, forfaits et accessoires aligné sur vos profils utilisateurs et vos conditions négociées.
Provisioning & Gestion des Commandes
Un portail en libre-service avec des catalogues adaptés aux profils, des workflows d’approbation automatisés et une transmission directe aux opérateurs via API. Vos collaborateurs commandent le bon terminal en quelques minutes. L’IT n’y touche pas.
Endpoint Management : MDM / UEM
Des administrateurs certifiés pilotent votre plateforme UEM au quotidien : politiques de sécurité, enrollment zero-touch automatisé, distribution d’applications, monitoring de conformité et réponse aux incidents. Votre flotte est sécurisée dès le premier jour et le reste dans le temps.
Gestion de l’Inventaire Mobile
Chaque terminal, SIM et ligne est enregistré dans mytem360 avec son historique complet de cycle de vie. Nos experts mobilité maintiennent l’inventaire au quotidien à chaque action opérationnelle. Vous savez toujours qui a quoi et ce qui est disponible.
Gestion de la Flotte Mobile
La colonne vertébrale opérationnelle. Nos experts mobilité gèrent les MACD (Move, Add, Change, Disconnect), coordonnent les fournisseurs, pilotent les incidents et maintiennent votre flotte alignée sur vos effectifs. Une seule équipe, un seul point de contact, un seul processus structuré.
Helpdesk Mobilité
Un support mobile spécialisé, porté par des experts iOS, Android et MDM. Connecté à votre inventaire de flotte dans mytem360, il résout les incidents plus rapidement parce qu’il dispose déjà du contexte terminal avant de décrocher.
ITAD : Équipements en Fin de Vie
Effacement certifié des données, évaluation et reconditionnement des terminaux, récupération de valeur financière et recyclage conforme, le tout suivi au numéro de série. Vous récupérez de la valeur, vous sécurisez vos données et vous documentez votre impact ESG.
Notre offre Services Professionnels
Support RFP Télécom
Un contrat opérateur représente un engagement financier pluriannuel significatif. Nos consultants construisent le RFP à partir des données d’usage réelles, évaluent chaque proposition selon un cadre multi-critères, benchmarkent par rapport aux tarifs réels du marché et apportent un accompagnement tout au long du processus de négociation.
Migrations Technologiques
Changer d’opérateur, remplacer un PBX historique, migrer en VoIP ou SD-WAN… Nos chefs de projet pilotent l’intégralité du programme : inventaire approfondi, cartographie des dépendances, définition de l’architecture cible, planification des bascules site par site, coordination multi-parties et validation post-migration.
Support Télécom M&A
Nous analysons les contrats opérateurs, cartographions l’infrastructure, identifions les engagements cachés, définissons la stratégie de convergence et pilotons l’intégration opérationnelle jusqu’à la stabilisation. Nous prenons également en charge les transferts de lignes dans le cadre des restructurations, cessions ou rapprochements d’entités.
Audit des Dépenses Télécom
Nos consultants conduisent des audits ciblés en fonction de votre situation : gouvernance télécom, conformité réglementaire, audit organisationnel, audit pré-acquisition rapide ou analyse stratégique d’architecture. Chaque mission livre des constats actionnables et une feuille de route claire à son terme.
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Que vous ayez besoin d’un audit télécom, d’une évaluation de votre flotte de mobilité ou d’une feuille de route complète en matière de gouvernance, notre équipe adaptera sa réponse à votre contexte et à vos défis spécifiques.