Infogérance Flotte Mobile pour PME & ETI
La gestion de la flotte mobile n’est pas un problème à résoudre, mais un service à externaliser.
Saaswedo gère l’intégralité de votre flotte mobile : commandes, déploiement, mouvements collaborateurs, incidents et fin de vie. Une équipe dédiée pilote l’opération quotidienne, sans que vous ayez besoin de recruter, ni de vous équiper d’outils que personne n’aura le temps d’exploiter.
Nous analysons votre flotte actuelle et vous montrons ce qu’une infogérance complète changerait pour vos équipes.
En un coup d’œil : ce que nous faisons et comment
| Votre défi | L’approche Saaswedo |
|---|---|
| Personne, dans votre entreprise, n’a la gestion de flotte mobile comme mission principale : elle s’ajoute à la mission d’une personne qui a d’autres priorités. | Un Service Delivery Manager dédié et son équipe prennent en charge chaque tâche opérationnelle, comme une extension naturelle de votre organisation, sans que vous ayez à recruter ni à former personne. |
| Les mouvements de collaborateurs (arrivées, départs, changements de poste) génèrent des actions sur les lignes et terminaux que personne ne suit de bout en bout. | Chaque mouvement est exécuté, tracé et reflété dans votre inventaire mytem360 en temps réel, pour que rien ne passe entre les mailles du filet, même sans processus RH formalisé. |
| Vous n’avez pas les moyens de vérifier chaque facture opérateur ligne par ligne, ni de suivre si vos fournisseurs respectent leurs engagements contractuels. | Un contrôle systématique des factures, des options souscrites et des SLA fournisseurs permet de détecter les anomalies, de faire valoir les pénalités dues et de générer des économies dès les premiers mois, sans expertise télécom interne. |
| Vos terminaux en fin de vie s’accumulent sans processus de reprise, de recyclage ou de valorisation. | Gestion complète du cycle de vie, du recyclage à l’échange ou la mise au rebut, avec des indicateurs RSE prêts à intégrer dans votre reporting CSRD. |
| Vous n’avez pas de DSI dédiée pour garantir que chaque terminal respecte vos exigences de sécurité. | L’administration MDM/UEM, incluant les actions de sécurité à distance (verrouillage, effacement, géolocalisation), est maintenue en continu par nos équipes, sans que vous ayez besoin d’une expertise sécurité en interne. |
Le problème : une charge opérationnelle invisible qui repose sur les mauvaises personnes
Gérer une flotte mobile n’est pas un projet ponctuel. C’est une charge permanente qui touche l’IT, les Achats, la Finance et les RH, et qui, dans une PME ou une ETI, retombe presque toujours sur deux ou trois personnes déjà occupées à autre chose. Voici à quoi cela ressemble en pratique :
Des commandes de lignes et de terminaux passées au fil de l’eau, sans politique d’achat homogène ni négociation de volume
Des arrivées et départs de collaborateurs qui déclenchent des actions sur les terminaux que personne ne pilote de bout en bout
Un inventaire tenu à jour « quand on a le temps », donc jamais vraiment fiable
Des factures opérateurs payées sans contrôle systématique ni suivi des engagements contractuels, parce que personne n’a le temps de les éplucher chaque mois
Une sécurité mobile qui dépend de la bonne volonté de chacun, sans administration MDM structurée
Chacune de ces tâches est gérable isolément. Ensemble, elles cumulent une charge importante et génèrent des coûts cachés qui n’apparaissent jamais clairement dans votre budget. Saaswedo prend en charge l’intégralité de cette chaîne opérationnelle, pour que votre temps soit dédiée à des priorités à forte valeur ajoutée.
Comment ça marche : des opérations de flotte pilotées par des experts, de la commande au recyclage
Les gestionnaires de flotte de Saaswedo pilotent vos opérations mobiles au quotidien, en utilisant mytem360 comme socle opérationnel. Voici exactement ce qui se passe :
Nous analysons vos opérations actuelles, estimons les économies possibles et détaillons le plan de transition.
Ce qui différencie Saaswedo
Avec Saaswedo, vous bénéficiez d’une gestion de flotte mobile simple, experte et indépendante, sans avoir à mobiliser des ressources internes dédiées.
Bénéfices par département
Déléguez l’intégralité de l’exécution de la gestion de flotte sans avoir à recruter un gestionnaire dédié
Gardez une flotte sécurisée grâce aux actions MDM/UEM à distance (verrouillage, effacement, géolocalisation), sans expertise mobile en interne
Concentrez le temps de votre équipe sur des projets à plus forte valeur ajoutée que la gestion administrative des mobiles
Obtenez une visibilité consolidée sur les coûts de votre flotte, ventilée par site, service ou collaborateur, sans outil de suivi à mettre en place vous-même
Bénéficiez d’un contrôle systématique des factures et des engagements opérateurs pour détecter les écarts et faire valoir les pénalités dues
Recevez vos données financières prêtes à intégrer votre ERP, et anticipez vos coûts de renouvellement grâce à un suivi structuré du cycle de vie de vos équipements
Intégrez la mobilité dans l’onboarding sans y penser : le terminal est prêt le jour d’arrivée
Simplifiez les départs : restitution, effacement et réaffectation gérés sans intervention de votre part
Donnez à vos collaborateurs leur propre application mytem360 connect pour commander, suivre leurs coûts et visualiser l’empreinte carbone de leurs équipements
Centralisez les commandes de lignes et de terminaux via des catalogues personnalisés par fournisseur, alignés sur vos règles internes
Bénéficiez de meilleures conditions grâce à la mutualisation des volumes et à l’expertise de négociation de Saaswedo
Faites valoir les engagements contractuels pris par vos fournisseurs, pénalités incluses, sans avoir à suivre chaque échéance vous-même
Questions fréquentes
Cas client
Externalisation de la gestion de flotte mobile pour un groupe immobilier multi-entités
Un groupe français du secteur immobilier, organisé autour de 12 entités, souhaitait centraliser et externaliser la gestion opérationnelle d’une flotte d’environ 700 lignes et équipements mobiles, comprenant des smartphones et tablettes Apple et Android ainsi que des terminaux durcis.
Saaswedo a été sélectionné pour prendre en charge l’infogérance de la flotte mobile et mettre en place un dispositif centralisé couvrant l’ensemble du cycle de vie des lignes et des équipements. Les résultats :
- Gestion centralisée d’environ 700 lignes et équipements mobiles répartis entre 12 entités
- Prise en charge des commandes, activations, changements d’abonnement, affectations et mouvements de lignes
- Préparation, enrôlement et gestion des terminaux dans Microsoft Intune, avec prise en charge d’Apple Business Manager et du Zero-Touch Enrollment
- Centralisation du support utilisateurs, des incidents, du SAV et des opérations de remplacement via Zendesk
- Mise à jour continue du référentiel de parc et ventilation des coûts entre les 12 entités
- Mise en place d’un modèle de location des équipements facilitant leur renouvellement régulier
Depuis mars 2022, le groupe bénéficie d’un modèle d’infogérance centralisé qui réduit la charge opérationnelle des équipes IT, améliore le suivi du parc et des coûts et assure une gestion cohérente du cycle de vie des équipements à l’échelle de ses différentes entités.
Pour démarrer
Voici ce qui se passe lorsque vous nous contactez :
Sans engagement. Nous vous montrerons à quoi ressemble une infogérance de flotte mobile adaptée à votre taille, et à quelle vitesse nous pouvons la mettre en place.
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Que vous ayez besoin d’un audit télécom, d’une évaluation de votre flotte de mobilité ou d’une feuille de route complète en matière de gouvernance, notre équipe adaptera sa réponse à votre contexte et à vos défis spécifiques.