Qui est-ce que c’est Denise Booms-Pepin?
Aujourd’hui, après 33 ans, nous célébrons Denise Booms-Pepin, fondatrice de CBI Telecommunications Consultants (aujourd’hui Saaswedo US), pour son leadership qui a façonné ce que nous sommes aujourd’hui.
En 1991, Denise a pris une décision audacieuse en lançant l’une des premières sociétés de gestion des dépenses de télécommunications (TEM) détenues par une femme aux États-Unis.
Au cours des trois décennies suivantes, elle a mené CBI à travers les changements constants de l’industrie, en gardant toujours nos services alignés sur les dernières tendances et technologies.
Elle était en avance sur son temps à plus d’un titre. Denise a mis en œuvre des politiques de travail flexible et de travail à domicile bien avant qu’elles ne deviennent courantes. Elle croyait qu’il fallait donner à son équipe la liberté de réussir tout en maintenant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
La fondatrice de CBI s’est également engagée fermement en faveur de la diversité des fournisseurs, reconnaissant très tôt que le fait de travailler avec des fournisseurs diversifiés apporte des idées nouvelles, des solutions plus solides et de meilleurs résultats pour les clients.
Pendant qu’elle dirigeait CBI, Denise a également siégé au conseil d’administration du Great Lakes Women’s Business Council, soutenant et promouvant les entreprises détenues par des femmes.
En 2025, elle a passé le flambeau à Christian Cor, qui s’est engagé à poursuivre son approche axée sur les personnes en dirigeant Saaswedo US vers l’avenir.
Toutes les personnes qui ont travaillé avec Denise ne tarissent pas d’éloges à son sujet.
« Denise et son équipe de CBI Telecommunications font toujours passer leurs clients en premier. Ils ont des connaissances approfondies dans le domaine des télécommunications et sont prêts à les partager pour faire économiser de l’argent à leurs clients ! Je suis impressionné par le fait qu’ils ont économisé des millions de dollars pour leurs clients tout en restant si humbles et concentrés ». déclare un ancien client.
« Denise et ses employés à l’IBC sont axés sur les résultats et s’efforcent d’obtenir pour leurs clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de télécommunications. J’ai travaillé avec Denise sur plusieurs projets et son engagement à servir ses clients est exemplaire. Elle a de bonnes relations et les utilise pour réaliser des économies rapides et fiables. CBI est un atout pour toute entreprise qui cherche à réduire ses dépenses en télécommunications. C’est ce qu’a déclaré un ancien partenaire.
En plus de sa carrière professionnelle, Denise a été bénévole pendant des années au Women’s Resource Center, qui organise des programmes visant à créer des communautés sûres pour les femmes. Elle aidait l’organisation à obtenir des parrainages et à organiser des collectes de fonds.
Qui est CBI ? Une brève description
Depuis plus de 33 ans, CBI Telecommunications Consultants travaille pour le compte de ses clients en leur offrant TEM, une expertise technique, le paiement et la gestion des factures, la négociation des contrats, l’optimisation des réseaux et l’inventaire des actifs.
CBI fournit des services pour la téléphonie filaire, la téléphonie mobile, les services publics, les audits de transport, la négociation de contrats avec les opérateurs, l’approvisionnement, le service d’assistance, ainsi que la négociation de licences de logiciels et l’optimisation des prix.
En plus, l’entreprise propose la gestion du cycle de vie complet, l’automatisation avec validation, TEM, la réflexion sur l’avenir et la gestion des actifs informatiques, en plus de son expérience et de son expertise pour tous les projets de télécommunications.
CBI veille à ce que ses clients soient informés de toutes leurs options en matière de télécommunications. CBI n’est ni affilié ni rémunéré par aucun de ses fournisseurs, ce qui nous permet d’offrir des recommandations impartiales.
Chronologie de l’histoire de CBI
Depuis sa création en 1991, CBI a connu une croissance remarquable. Initialement axée sur l’audit des factures de télécommunications et l’optimisation des coûts, l’entreprise a régulièrement élargi son expertise et ses services. Aujourd’hui, sous le nom de Saaswedo US, elle propose une gamme complète de solutions de gestion des dépenses technologiques adaptées aux besoins évolutifs de ses clients.
1991 – Création de CBI Telecommunications
Fondée par Denise Booms-Pepin, CBI s’est rapidement distinguée comme l’une des premières entreprises dirigées par des femmes dans le domaine de la gestion des dépenses en télécommunications. Denise a créé un lieu de travail où les femmes, en particulier les mères qui travaillent, peuvent s’épanouir sans sacrifier leurs priorités personnelles. Les premiers succès dans le domaine de l’audit des factures de télécommunications ont fait de CBI un partenaire de confiance pour la réduction des coûts.
2010 – Lancement d’un processus innovant d’audit et d’optimisation
En 2010, la croissance de CBI a conduit Denise et son équipe à lancer un processus avancé d’audit et d’optimisation des télécommunications qui allait permettre aux clients de réaliser des millions d’euros d’économies.
Cette initiative s’appuie sur l’adoption précoce par CBI d’un modèle de partage des gains, ce qui signifie que les clients ne paient que lorsque des réductions de coûts réelles sont réalisées. Cette stratégie avait déjà séduit de grandes organisations telles que la Croix-Rouge américaine, Gannett et Kohler.
Grâce à des audits de facturation méticuleux, des négociations contractuelles et des optimisations de réseau, le processus de CBI a régulièrement permis de découvrir des erreurs et des possibilités de réduction des coûts, libérant ainsi des liquidités importantes pour les clients. Cela a non seulement permis aux organisations clientes d’économiser de l’argent, mais a également renforcé la réputation de CBI en tant que partenaire de résolution de problèmes dans la gestion des dépenses de télécommunications.
2015 – Première certification WBENC obtenue
En 2015, CBI a obtenu sa première certification nationale en tant que Women’s Business Enterprise (WBE) par le biais du Women’s Business Enterprise National Council (WBENC), reconnaissant formellement le statut de la société en tant qu’entreprise détenue par des femmes.
Cette accréditation a renforcé le rôle de CBI dans la communauté des WBE et a ouvert la voie à de nouveaux partenariats avec des entreprises Fortune 50 dans des secteurs tels que l’assurance et l’industrie manufacturière.
CBI a fièrement maintenu sa certification WBENC jusqu’en 2024, démontrant un engagement soutenu en faveur de la diversité des fournisseurs qui a trouvé un écho auprès des entreprises clientes et partenaires.
2018 – CBI remporte le prix « Solution Certification in Telecom » de AOTMP
CBI Consultants en Télécommunications a obtenu la certification de solution à la fois dans le cycle de vie de la gestion des dépenses de télécommunications et dans la gestion de la mobilité d’entreprise par le biais du programme de certification de solution de fournisseur Efficiency First®.
Ce prix a été décerné par AOTMP, une société internationale spécialisée dans l’information, la recherche et les services consultatifs sur les meilleures pratiques et les normes industrielles en matière de gestion des télécommunications, de la mobilité et de la technologie.
2019 – Plus de 6 millions de dollars de revenus annuels
En 2019, la clientèle fidèle de CBI a propulsé l’entreprise au-delà de la barre des 6 millions de dollars de revenus annuels. Cette réussite souligne la confiance que l’équipe de CBI a gagnée auprès de ses clients, ainsi que la demande croissante pour des solutions de gestion des dépenses en télécommunications offrant un retour sur investissement mesurable en termes d’économies de coûts.
Ce qui avait commencé comme une société de gestion des coûts de niche s’est transformé en une entreprise de plusieurs millions de dollars avec une liste de clients à l’échelle nationale.
En 2020, CBI est recertifié par AOTMP pour ses solutions TEM Lifecycle et Enterprise Mobility Management.
2023 – Fusion avec Saaswedo
En 2023, CBI a franchi une étape décisive en fusionnant officiellement avec Saaswedo – un leader français des logiciels de gestion des actifs informatiques et télécoms – et en changeant de nom pour devenir Saaswedo US.
L’acquisition de CBI a renforcé la position de Saaswedo aux États-Unis, un marché de référence attrayant pour les logiciels TEM.
En associant l’expertise éprouvée de CBI en matière de gestion des coûts de télécommunications aux plates-formes Saaswedo innovantes, l’entité combinée pourra proposer une gamme plus large de produits et de services à ses clients.
2024 – Entrée dans le ETMA Hall of Fame
En 2024, Denise Booms-Pepin a reçu l’une des plus hautes distinctions de l’industrie en étant intronisée au Temple de la renommée de l’industrie de l’ETMA (Enterprise Technology Management Association).
Cette distinction, décernée par ses pairs, reconnaît les contributions de Denise au domaine de la gestion des frais de télécommunications, ainsi que son engagement en faveur de normes éthiques élevées et de la promotion des femmes dans le secteur des technologies.
L’entrée au Hall of Fame de l’ETMA ne célèbre pas seulement les réalisations personnelles de Denise en tant que fondatrice et PDG, mais souligne également l’impact durable de l’aventure de CBI sur l’ensemble de l’industrie.
Conclusion
Chacun de ces jalons dans la chronologie du leadership de Denise Booms-Pepin raconte l’histoire d’une entreprise qui s’est développée à partir d’une société détenue par une femme dans un créneau émergent et qui a ensuite mené à des innovations qui ont permis à ses clients d’économiser des millions. Ses réalisations ont été reconnues au niveau national et ont abouti à un partenariat avec une entreprise internationale.
Au cœur de la réussite de Denise Booms-Pepin se trouve un style de leadership fondé sur l’empathie. Elle était convaincue que lorsque les gens se sentent soutenus et respectés, ils fournissent un travail de la plus haute qualité.
Son engagement en faveur du bien-être de ses employés n’était pas seulement une philosophie de gestion ; elle a pris des mesures pour assurer l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, notamment en mettant en œuvre des politiques de travail à domicile avant qu’elles ne deviennent la norme.
Tout aussi importante a été sa croyance précoce et inébranlable dans la valeur de la diversité des fournisseurs. Denise a compris que le fait de travailler avec des partenaires ayant des points de vue différents permettait d’innover, de mieux résoudre les problèmes et, en fin de compte, d’obtenir de meilleurs résultats pour les clients.
Alors que Saaswedo US va de l’avant, son nouveau président, Christian Cor, s’engage à poursuivre l’héritage de Denise. Il est convaincu, comme elle, que le fait de diriger avec empathie et de constituer une équipe diversifiée contribue à gagner la confiance des clients et à assurer le succès à long terme.
« Ce que j’ai le plus aimé à la tête de CBI, ce sont les gens – notre incroyable équipe et nos fidèles clients. L’effervescence quotidienne de la collaboration, des rires et de la résolution de problèmes difficiles ensemble me manquera. »
– Denise Booms-Pepin
« Merci, Denise, de m’avoir fait confiance pour diriger Saaswedo US. Ton héritage nous guidera chaque jour ».
– Christian COR, PDG, Saaswedo US