Optimiser les dépenses en matière de téléphonie mobile et de réseaux : Solutions de gestion stratégique des commandes
Gestion rationalisée des dépenses et suivi rigoureux des stocks pour plus de 90 millions de clients, dont les activités s’étendent sur plus de 60 pays, grâce à la solution mytem360.
Une entreprise Fortune 500, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d’assurances, de rentes et de programmes d’avantages sociaux, compte plus de 90 millions de clients et opère dans plus de 60 pays, détenant des positions de marché de premier plan dans diverses régions, notamment aux États-Unis, au Japon, en Amérique latine, en Asie, en Europe et au Moyen-Orient.
L’entreprise Fortune 500, insatisfaite de son fournisseur TEM actuel en raison d’une gestion inefficace des dépenses et d’une plateforme non conviviale, cherchait à améliorer les économies, à développer un inventaire plus robuste, à maintenir un enregistrement fiable des paiements de factures, et à fournir à ses responsables d’entreprise la capacité de s’auto-servir grâce à une visibilité plus approfondie. Après avoir généré un appel d’offres détaillé et engagé les quatre meilleurs fournisseurs TEM, CBI Telecommunications Consultants a été sélectionné pour mettre en œuvre la solution mytem360.
Après avoir effectué un audit sans fil détaillé et une optimisation, CBI a commencé à traiter les factures de la société Fortune 500 pour un examen méticuleux, une approbation et un paiement. Un déploiement complet de la solution mytem360, remplaçant la solution de gestion des coûts de télécommunications utilisée précédemment, a été lancé pour gérer 58 fournisseurs et 1 063 comptes filaires et sans fil actifs au premier trimestre 2018. mytem360 a supervisé l‘intégralité des examens mensuels des factures filaires/fixes et sans fil, des approbations de factures, des audits et de la répartition des coûts, et a maintenu un inventaire précis des actifs de télécommunications tout en fournissant des rapports de ligne d’affaires perspicaces. Les réductions de coûts fixes et de mobilité ont été réalisées grâce à des audits approfondis des factures, des recommandations d’optimisation, et un ordre et un soutien diligents de MACD.
En adoptant la solution de services gérés de CBI et en tirant parti de la plate-forme mytem360, la société Fortune 500 ont reconnu une intégration transparente, reconnaissant les consultants expérimentés de CBI comme une extension de leur équipe. Cette intégration leur a permis de gérer efficacement leurs dépenses en télécommunications et de bénéficier d’une plateforme conviviale offrant un accès à l’ensemble des services de télécommunications de l’entreprise, ainsi qu’à un portail amélioré pour les utilisateurs finaux. L’implémentation réussie a permis une réduction de 33% des dépenses sans fil et une réduction de 12,5% des dépenses filaires. De plus, mytem360 a vérifié un évitement de coût unique dépassant 1 million de dollars et, associé à l’évitement de coût annualisé, a réalisé une réduction de coût frappante de 25 % au cours de la première année.
Amélioration des résultats pour les entreprises du classement Fortune 500 concernées :
- Des économies annuelles constantes dans l’ensemble de leur parc technologique mondial
- Une meilleure expérience pour l’utilisateur
- Fourniture d‘informations de qualité supérieure et amélioration des rapports
- Facilitation d’une plus grande innovation dans la gestion et la déclaration des dépenses
La collaboration avec CBI Telecommunications a également permis de tirer parti de la reconnaissance de CBI en tant qu’entreprise détenue par des femmes (WBENC), aidant ainsi l’entreprise Fortune 500 à atteindre des objectifs supplémentaires en matière de diversité.
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