Tarifs infogérance

Guichet unique

Fourniture et paramétrage d'un outil de ticketing. Adresse mail et numéro dédié. Réception, traitement, suivi des commandes et actes de gestion.

Commandes et actes de gestion directement sur le portail opérateurs

Saisie des commandes / actes de gestion sur les Extranets Opérateurs

Reporting d'activité trimestriel (COPIL)

1 rapport adressé trimestriellement

mytem360 : Module de gestion de parc

Reporting des inventaires

Gestion des catalogues

Gestion des catalogues d'équipements et de services personnalisés par fournisseur

Outil de commande en lignes

Interface de commande multifournisseurs pour appliquer les policy IT

Gesion des SLA fournisseurs

Contrôle des engagements pris par les fournisseurs et calcul des pénalités

Gestion des inventaires - Reporting

Plateforme de gestion des inventaires d'équipements, d'abonnements et de services par collaborateur et site

Gestion des SAV

SAV (hors frais de réparation) , Envoi au centre de réparation et suivi

Gestion de fin de vie des terminaux

Recyclage, Echange, Mise au rebut …

Gestion de l'empreinte carbone des équipements

NOUVEAU !

Accès à la mesure précise de l'empreinte carbone des équipements. Définition des objectifs de réduction et suivi des progrès.

Support utilisateur N1

Support N1 des utilisateurs par mail et téléphone sur le périmètre géré

Application et portail mytem connect

NOUVEAU !

Application pour les collaborateurs de commande, de vision de ses coûts, de mesure de l'empreinte carbone de ses équiperments numérques 

mytem360 : Accès au module financier

Module de reporting d'analyses financières

Intégration des factures opérateurs

Intégration des factures détaillées des opérateurs/fournisseurs

Contrôle des factures

Accès aux interfaces de contrôle de facturation.

Gestion des organisations analytiques et RH - Reporting

Intégration de la struxture RH de l'entreprise dans la plateforme.

Gestion des budgets - Reporting

Interface de paramétrage et de suivi des budgets sur l'organisation client

Exports comptables et analytiques

Fabrication et envoi d'un fichier export Account Payable vers l'ERP client

Optimisation (COPIL trimestriel)

COPIL  semestriel de présentation des pistes d'optimisation.