Tarifs infogérance

Accès Mytem360

Accès au logiciel professionnel de gestion des inventaires et de mesure de l'empreinte carbone partagé avec Saaswedo.

Guichet unique

Fourniture et paramétrage d'un outil de ticketing. Adresse mail et numéro dédié. Réception, traitement, suivi des commandes et actes de gestion. Prise en compte et suivi des commandes. 

Commandes et actes de gestion directement sur le portail opérateurs

Saisie des commandes / actes de gestion sur les Extranets Opérateurs

Reporting d'activité trismestriel (COPIL)

Réunion trimestrielle (Teams) d'analyse de la flotte. 1 rapport de synthèse produit, commenté et envoyé.

Support utilisateur N1

Support N1 des utilisateurs par mail et téléphone sur le périmètre géré. Gestion des problèmes de connectivité, d'activation…

Gestion de fin de vie des terminaux

En fin de vie du terminal, prise en charge de l'organisation du traiement de fon de vie (recyclage, reconditionnement, vente, échange, réutilisation…)

Gestion des SAV

SAV (hors frais de réparation) , Envoi au centre de réparation, suivi et restitution de matériel en réparation.

Gesion des SLA fournisseurs

Contrôle des engagements pris par les fournisseurs et calcul des pénalités associées (délais d'envois ou d'ouverture / date de commande)

Outil de commande en lignes

Accès au module e-commerce de mytem360 pour passer et suivre les commandes dans le cadre de la politique de dotation de l'entreprise.

Gestion des catalogues

Accès au module de gestion des catalogue d'équipement et de services pour gérer les catalogue de services des fournisseurs de l'entreprise

Gestion de l'empreinte carbone des équipements

NOUVEAU !

Accès à la mesure précise de l'empreinte carbone des équipements. Définition des objectifs de réduction et suivi des progrès.

Gestion des inventaires (accès outil)

Accès à la gestion des inventaires de équipements et des lignes mobiles aisni que leurs attributions aux collaborateurs.

Accès au module de reporting de parc

Accès au module de génération de reporting sur les inventaires

Import des factures opérateurs

Les factures opérateurs sont collectés et intégrés dans l'outil tous les mois.

Accès au module de reporting financier

KPI financiers, analyses, outil de drill-down et reporting sur les factures. Outil de ventillation analytique.

Support utilisateur (terminaux)

Contrôle des factures

Les équipes de Saaswedo procède au contrôle des factures des opérateurs. Accès à l'outil de suivi des contrôles tarifaires.

Optimisation (COPIL trimestriel)

COPIL trimestriel avec présentation d'axes d'optimisation pour validation et mise en œuvre.

Gestion de l'organisation client (HR)

Intégration mensuelle du fichier RH de l'entreprise pour définir l'organisation et les centres de coups.

AP file

Envoi d'un fichier de ventilation analytique vers l'ERP de l'entreprise avec l'ensemble des dépenses des opérateurs.

Gestion des budgets

Accès à l'outil de définition des budgets selon les codes analytiques de l'entreprise. Alertes automatique en cas de dépassement prévisionnel.

Application et portail mytem connect

NOUVEAU !

Application pour les collaborateurs qui leur permet de passer directement les commande mobiles dans le cadre de la politique fixée par l'entreprise. Suivi des consommations mensuelles.